서비스 이용약관

본 약관은 더블유마인드룩(이하 "회사")이 제공하는 솔룩 Lite(SoulLook-Lite) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 솔룩 Lite 앱 및 관련 웹 서비스 일체를 의미합니다.
• 2. "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 3. "회원"이라 함은 서비스에 계정을 생성하여 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
• 4. "계정"이라 함은 이용자가 서비스에 접근하기 위해 설정한 로그인 정보 및 프로필을 의미합니다.

• ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 약관이 변경되는 경우 회사는 개정 내용과 적용 일자를 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 공지합니다.
• ④ 이용자가 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• ① AI 기반 챗봇과의 대화를 통한 정신건강 상태 평가 및 관련 정보 제공
• ② 우울, 불안, 공황 등 주요 정신건강 지표에 대한 분석 결과 화면 제공
• ③ 이용자의 응답 이력 기반 맞춤형 콘텐츠 및 리포트 제공
• ④ 서비스 고도화를 위한 통계 분석 및 품질 개선 활동

• ① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
• ② 회사는 기술적·운영상 필요한 경우 또는 기타 정당한 사유가 있는 경우 회원 가입을 제한하거나 보류할 수 있습니다.
• ③ 이용자는 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
• ④ 계정 도용 또는 개인정보 유출이 의심되는 경우, 이용자는 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

• ① 이용자는 관련 법령, 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사가 안내하는 사항을 준수하여야 합니다.
• ② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • - 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위
  • - 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
  • - 회사 및 제3자의 권리를 침해하는 행위
  • - 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 수집·이용하며, 자세한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

• ① 이용자는 언제든지 앱 내 설정 메뉴 또는 회사가 지정한 절차에 따라 회원 탈퇴(계정 삭제)를 요청할 수 있습니다.
• ② 이용자가 본 약관을 위반하거나 불법·부당한 목적으로 서비스를 이용하는 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• ① 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• ② 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• ③ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입 의무가 없으며, 이에 따른 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

• ① 이 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
• ② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 민사소송법상 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

본 약관은 2025년 11월 16일부터 적용됩니다.