계정 삭제 안내
본 문서는 더블유마인드룩 솔룩 Lite(SoulLook-Lite) 서비스의 계정 삭제 절차 및 개인정보 처리 절차를 안내합니다.
1. 계정 삭제 요청 방법
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앱을 통한 직접 삭제
앱이 설치된 경우, 다음 경로를 통해 직접 계정을 삭제(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
메인페이지 > 환경설정 > 계정설정 > 회원탈퇴 -
이메일을 통한 삭제 요청 (웹 요청)
앱을 삭제했거나 접근이 어려운 경우, 아래 고객지원 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 이메일(또는 ID)을 기재하여 보내주세요.
cj2226@wmindlook.com
※ 어느 경로로 요청하시든 계정 삭제 절차 및 데이터 처리 방침은 동일하게 적용됩니다.
2. 삭제되는 데이터 항목
회원 탈퇴(계정 삭제) 요청 시, 즉시 파기되는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 이 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 성명, 이메일주소, 비밀번호 및 기타 사용자가 입력한 모든 프로필 정보
- 모든 서비스 이용 기록 (활동 내역 등)
3. 법령에 따라 보관되는 데이터
원칙적으로 개인정보는 즉시 파기되나, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래에서 정한 기간 동안 최소한의 정보를 보유합니다.
| 구분 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 서비스 이용 기록 | 통신비밀보호법에 관한 법률 | 3개월 |